Política de privacidad

Política de privacidad - Sitio web con tienda en línea (B2C)

En Rabens Saloner, la protección de datos y la confidencialidad son una prioridad alta. Esta política de privacidad establece directrices claras sobre cómo Rabens Saloner procesa sus datos personales. Además, explicamos cómo usamos los datos personales que usted proporciona cuando visita nuestro sitio web y utiliza los diferentes servicios disponibles en él.

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2. Recopilación de datos personales

Siempre será informado cuando recopilemos datos personales sobre usted. Los datos personales que recopilamos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico y datos de identificación similares, información sobre compras en línea y su navegación en el sitio web.

Cuando recopilamos sus datos, siempre se indicará si es voluntario proporcionarlos o si es necesario para completar la acción deseada, como la realización de una compra en nuestra tienda en línea.

Sus datos personales se recopilan en uno o varios de los siguientes casos:

• Cuando compra productos en línea en www.rabenssaloner.es

• Cuando se suscribe al boletín de noticias de Rabens Saloner

• Cuando crea una cuenta de cliente en www.rabenssaloner.es

• Cuando se une al club de clientes/club de fidelización de Rabens Saloner (ya sea en línea o en tienda)

• Cuando participa en uno de los concursos de Rabens Saloner

Si usa su dirección de correo electrónico en más de uno de los casos anteriores, sus datos solo se recopilarán y registrarán en un solo lugar. De esta manera, su información ya estará almacenada cuando compre con nosotros y no recibirá el mismo material de marketing varias veces.

3. Uso de los datos personales

Los datos personales se recopilan y utilizan en relación con:

• Completar pedidos en nuestra tienda en línea

• Suscripciones al boletín de noticias

• Gestión del club de clientes/club de fidelización

• Gestión de cuentas de usuario/perfiles

• Participación en concursos y/u otros eventos

• Envío de otro material de marketing, incluidas invitaciones a eventos y asignación de códigos de descuento

• Recopilación y evaluación de reseñas de clientes

• Historial de compras

• Estadísticas

• Otras iniciativas de marketing

Tenga en cuenta que solo usaremos sus datos personales para enviar material de marketing si ha dado su consentimiento explícito previo, a menos que la legislación nos permita contactarlo sin su consentimiento previo.

4. Transferencia a otros responsables del tratamiento

En general, no transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, la información utilizada para la entrega de productos se transferirá a la empresa de envío utilizada por Systemtransport.

Bajo circunstancias específicas y con referencia a la legislación, podría ser necesario transferir información a las autoridades públicas o a la policía, por ejemplo, en caso de sospecha de fraude con tarjeta de crédito.

En caso de reorganización o venta parcial o total de la empresa, cualquier divulgación de datos se realizará de acuerdo con la legislación vigente sobre el tratamiento de datos personales.

5. Divulgación a encargados del tratamiento

Sus datos personales se divulgarán a socios de Rabens Saloner que presten servicios en su nombre, como el envío de boletines de noticias. Estos socios solo procesarán los datos personales en nombre de Rabens Saloner y de acuerdo con sus instrucciones.

6. Eliminación de datos personales

Eliminaremos sus datos personales cuando ya no necesitemos procesarlos en relación con uno o más de los propósitos mencionados en la sección 3. Sin embargo, los datos pueden procesarse y almacenarse por un periodo más prolongado en forma anonimizada.

7. Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

8. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad para garantizar que nuestros procedimientos internos cumplan con nuestros altos estándares de seguridad. Nos esforzamos por proteger la calidad e integridad de sus datos personales.

9. Sus derechos

Tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que procesamos sobre usted. También tiene derecho a oponerse a la recopilación y el procesamiento posterior de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizadas. Además, tiene derecho a rectificar, eliminar o bloquear sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a recibir la información que nos ha proporcionado en un formato estructurado y a transferirla a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos).

10. Retiro del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y eliminaremos sus datos personales, a menos que podamos continuar con su procesamiento por otro motivo legal. Si desea retirar su consentimiento, contáctenos en hello@rabenssaloner.com.

11. Enlaces a otros sitios web

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12. Modificación de datos

Si desea que actualicemos, modifiquemos o eliminemos sus datos personales, contáctenos en hello@rabenssaloner.com.

13. Reclamaciones

Si desea presentar una queja sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos por correo electrónico, teléfono o carta. También puede dirigirse a la Agencia de Protección de Datos.

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